Ochrana osobných údajov (Zásady GDPR)

V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom internetového obchodu koreniehamburg.sk je:

• Meno a priezvisko: Carsten Lewerenz

• Adresa trvalého pobytu / Sídlo: Beyestieg 5, 21107 Hamburg, Nemecko

• Právna forma: Živnostník / Samostatne zárobkovo činná osoba (Kleingewerbe registrované v Nemecku)

• Kontaktné údaje: * E-mail: korenie@vodafonemail.de

  • Telefón: +49 1786072149

2. Rozsah, účel a právny základ spracúvania osobných údajov

A. Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy Ak v našom e-shope nakúpite, spracúvame vaše identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, doručovacia adresa, fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo) a údaje o objednanom tovare.

• Účel: Spracovanie objednávky, expedícia tovaru, fakturácia a riešenie reklamácií.

• Právny základ: Plnenie zmluvy podľa Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

• Doba uchovávania: Po dobu nevyhnutnú na plnenie práv a povinností zo zmluvy a následne po dobu vyžadovanú zákonmi (podľa nemeckých daňových predpisov 10 rokov).

B. Kontaktný e-mail Ak nás kontaktujete e-mailom, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu a text správy.

• Účel: Zodpovedanie vašich otázok a zákaznícka podpora.

• Právny základ: Oprávnený záujem na komunikáciu alebo predzmluvné opatrenia podľa Čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR.

C. Technické fungovanie webu (Logovacie súbory) Pri prezeraní stránky zaznamenáva server poskytovateľa (Webador) technické informácie (IP adresa, dátum/čas prístupu).

• Účel: Zaistenie stability, bezpečnosti systému a optimalizácia webovej stránky.

• Právny základ: Oprávnený záujem podľa Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

3. Príjemcovia osobných údajov a subdodávatelia (Tretie strany)

Pre zaistenie bezproblémového chodu e-shopu využívame overených externých poskytovateľov služieb (sprostredkovateľov), ktorí s vašimi údajmi narábajú striktne podľa zákona:

• Webhosting a e-shop systém: JouwWeb B.V. (Webador), Eindhoven, Holandsko (Dáta sú bezpečne uložené na európskych serveroch).

• Logistika a doručovanie: * DPD (Direct Parcel Distribution)

  • Packeta (Packeta Slovakia s. r. o.) – pre doručenie na adresu alebo odberné miesta.

• Platobné brány (Zabezpečená platba): * PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

  • Stripe Payments Europe, Ltd. (zabezpečuje platby pre Kreditné karty a Google Pay).

  • Upozornenie: Prevádzkovateľ e-shopu nemá nikdy prístup k údajom o vašich kartách ani k heslám, platba prebieha priamo na šifrovaných serveroch týchto brán.

• Webová analytika: Interná štatistika Webador (Anonymné meranie návštevnosti v súlade s ochranou súkromia bez sledovania tretími stranami).

4. Bezpečnosť údajov (SSL Šifrovanie)

Celá naša webová stránka, vrátane pokladne a nákupného procesu, je plne šifrovaná pomocou bezpečnostného certifikátu SSL (HTTPS). Vaše osobné údaje a platby sú počas prenosu maximálne chránené pred zneužitím.

5. Vaše práva ako dotknutej osoby

Podľa nariadenia GDPR máte vo vzťahu k vašim osobným údajom nasledujúce práva, ktoré si môžete uplatniť e-mailom:

• Právo na prístup k vašim údajom a kópiu dát,

• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,

• Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“), ak už údaje nie sú potrebné,

• Právo na obmedzenie spracúvania,

• Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,

• Právo podať sťažnosť na dozornom úrade (Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo BfDi v Nemecku).